网店建设之怎样打造有特色的独立网店

最近和一些业内朋友聊网络营销时，聊到网络营销的核心 - 独立网店，不少朋友对当今绝大多数独立网店提出过种种批评，多数观点认为网店面目简陋、内容贫乏、千网一面、信息新鲜等等，这些也许是多数小网店所共同存在问题。实际上，如果你仔细浏览一些独立网店，会发现一些更有趣的现象，有些独立网店差不多成了生活服务性质的综合网店，既有火车时刻表、又有有奖竞猜、文化娱乐等，外表看来网店内容是够丰富的然而真正和企业核心业务有关的内容反而成了配角。进入这样的独立网店，有时真让人产生一种走错门的感觉，不知道这样的独立网店目的何在除了显示企业的实力 之外，透露出的最重要信息恐怕就是幼稚了

根据以往的经验，整理一些独立网店应该具备的信息，希望对大家能有所帮助。

1 能为用户提供什么 ?

独立网店毕竟不同于专业的 ICP 或者门户网店，不可能也没有必要小而全，每个企业有自己特定的产品 / 服务，网店的内容理应围绕企业的核心业务设置。独立网店不应当只是一个摆设，网店是最有用的营销工具。当然，只有在网店可以满足用户需要信息的前提之下，网店的营销功能才干真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢

这个问题是网店规划者首先要考虑的首先必需分析可能的访问者有哪些，然后有针对性地设计相关内容，这样才干做到有的放矢。一般来说，一个独立网店主要的访问者有几类，即：直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户，也是网店内容应该重点满足的对象。至于供应商，除去那些具备 B TO B 功能的综合性电子商务网店来说，大多数以信息发布为主的独立网店很少顾及到因此，也不是一般独立网店的重点内容。至于竞争者，来访的目的无非是解你公司的新动向，或者网店设计水平如何，否有值得借鉴的地方，对此，发布有关内容时应该给予适当的防备 而不是让竞争者满载而归。

既然公司的现有用户和潜在用户是网店的重点照顾对象，那么就要认真分析他需要什么信息。一个用户 / 潜在用户访问某独立网店的目的大致有几种：看看公司提供什么服务，有什么成功案例，有什么推广方法可以交流、与其它公司进行对比、等等。因此，这些内容应该作为网店的重点。

说起来如此简单，似乎应该是再明白不过的道理，但是很多网店在内容设计上 跑题 现象却时常发生

2 独立网店，促销信息也重要

谈论独立网店的内容时，通常以静态的方式去描述，也就是说，说明网店应该涉及到基本信息，这些内容一经完成，相当长的一个阶段可能不需要频繁的更改，但是仅有这些基本信息，网店的价值很难充分地表现出来，合理地利用独立网店这块企业自己拥有的宣传阵地，才干够达到事半功倍的效果。

据创赢网所进行的调查中发现，目前独立网店上的促销信息和促销手段都还不能满足用户的期望，大约有一半被调查的用户 55% 表示希望从他所访问的网店得到免费样品，以及优惠券 占 48% 然而提供免费样品的网店有 22% 提供优惠券的网店只占 19% 看来，开发网上促销方面，独立网店还有很大的潜力。

据调查的调查表明，制造商在网店上提供有价值的信息越多，其投入也越有效率。曾有一些企业和分析人事大肆宣扬建设网店社区的重要价值，但研究表明，消费者访问制造商网店并非为了社区，如果要参与社区活动，网上有更多专业的社区，独立网店应该关注的最基本的内容，即为用户提供详尽的产品信息以及方便的联系方式，加大宣传推广力度，并收集有关产品满意度和顾客需求方面的反馈信息。

3 此外，独立网店不仅是一个有效的营销工具，还是一个获取用户需求信息的有效途径，针对自己企业的用户开展网上调查，收集用户反馈信息，对制订营销策略具有重要的参考价值。然而，许多独立网店浪费了这种良好的调查机会。

上面分析了独立网店建设中的局部重要内容，其中有些内容是许多具有一定知名度的企业在建立网络品牌和网络营销方面已经进行尝试并取得成功的经验，值得我规划和管理自己企业的网店时参考和借鉴。

编辑整理：北京网店建设 ecshop模板 ecshop模板